Artikelen retourneren of omruilen

Onder bepaalde voorwaarden accepteren wij omruilingen of retourzendingen:

-Bij retourzendingen worden retourkosten in rekening gebracht. Deze bedragen 15% van de goederenwaarde met een minimum van 25€

-Bij omruilingen (van gelijke waarde) worden geen retourkosten in rekening gebracht, wel eventuele order- e/o verzendkosten.

De voorwaarden zijn:

-Jolfix bepaalt of iets kan worden omgeruild of retour gestuurd.

-Uitsluitend na overleg met ons kan je een omruiling of retourzending doen.

-Als wij instemmen met een omruiling of retourzending dan ontvang je hiervoor een retournummer dat het pakket dient te begleiden. Pakketten zonder retournummer worden niet geaccepteerd. 

-Het recht op omruilingen of retourzendingen heeft alleen betrekking op standaard voorraad artikelen.

-Een creditnota wordt verleend over complete verkoopeenheden (VKE's)

-Eventuele order- en verzendkosten worden niet gecrediteerd.

-Het recht op omruilingen of retourzendingen kan alleen plaatsvinden tot uiterlijk 8 dagen nadat de artikelen door jou zijn ontvangen.

-Speciaal voor jou bestelde of gemaakte artikelen kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild.